Acest magazin online, www.liquidmoney.store (numit în continuare SHOP-ul) este deținut și administrat de LIQUID MONEY SRL, persoană juridică, cu sediul social în Sibiu, str. Lomonosov, bl. 2A, sc. A, et. 2, ap. 6, județ Sibiu, înregistrată în Registrul Comerțului de pe lângă Tribunalul Sibiu sub nr. J32/1443/2019, CUI 41394123.
www.liquidmoney.store include toate informațiile online și serviciile disponibile pe site, pentru utilizatorii care accepta termenii și condițiile precum și alte detalii prezentate în acest document.
Prin accesarea SITE-ului va exprimați acordul de a va supune condițiilor si regulilor enunțate in Termeni și Condiții. Aceste clauze pot fi modificate periodic, iar utilizarea de către dvs. a acestui SHOP este supusa termenilor și condițiilor în vigoare și afișate la data utilizării SHOP-ului. Verificați in mod regulat termenii și condițiile, pentru a va asigura ca sunteti de acord cu acestea. Daca nu sunteți de acord, va rugam sa nu utilizați SHOP-ul.
Vizitând magazinul nostru online și/sau cumpărând orice produs din magazinul nostru, vă angajați să acceptați și să respectați următorii Termeni și Condiții, incluzând termenii, condițiile și politicile adiționale menționate în cele ce urmează și/sau disponibile prin hyperlink. Acești Termeni și Condiții se aplică tuturor utilizatorilor magazinului nostru online, incluzând fără limitare utilizatorii care sunt navigatori, furnizori, clienți, comercianți, și/sau distribuitori de conținut.
Vă rugăm să citiți acești Termeni și Condiții, cu atenție, înaintea utilizării magazinului nostru online. Accesând sau utilizând orice parte a magazinului nostru online, înseamnă că acceptați Termenii și Condițiile noastre. Dacă nu acceptați Termenii și Condițiile prezentate în această documentație, atunci nu ar trebui să continuați accesarea magazinul nostru online și nu veți putea proceda la achiziționarea produselor afișate pe site-ul nostru. Orice caracteristică nouă sau opțiune care va fi adăugată magazinului online va fi de asemenea obiectul Termenilor și Condițiilor prezente. Puteți citi ultima versiune a Termenilor și Condițiilor noastre pe această pagină. Ne rezervăm dreptul de a actualiza, schimba sau înlocui orice parte sau detaliu din Termenii și Condițiile noastre, informându-vă despre schimbări prin intermediul canalelor de comunicare disponibile pe site-ul nostru. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați această pagină periodic pentru a verifica schimbările.
Noțiuni și definiții
Site - reprezintă SITE-ul aparținând LIQUID MONEY SRL respectiv SHOPUL ONLINE care se află la adresa www.liquidmoney.store
Client - reprezintă persoana care accesează SITE-ul, în scopuri private sau profesionale si care a acceptat Condițiile de Utilizare ale prezentului SITE, îndeplinind in acest sens toate cerințele procesului de înregistrare
Vânzător – LIQUID MONEY SRL, persoană juridică română cu sediul social în Sibiu, str. Lomonosov, bl. 2A, sc. A, et. 2, ap. 6, județ Sibiu, înregistrată la Registrul Comerțului de lângă Tribunalul Sibiu sub nr. J32/1443/2019, CUI 41394123.
Produse - se referă la bunurile disponibile din partea LIQUID MONEY S.R.L. și a partenerilor, pentru cumpărare de către Client
Utilizator - reprezintă persoana fizică sau juridică, înregistrată sau nu pe magazinul online, pe parcursul utilizării site-ului
Contract - o comanda confirmata de către vânzător
Comanda - un document electronic ce intervine ca forma de comunicare între vânzător și cumpărător prin care acesta din urma transmite către vânzător, prin intermediul SITE-ului, intenția sa de a achiziționa produse/servicii de pe SITE
Specificații - toate specificațiile și/sau descrierile bunurilor așa cum sunt precizate în comanda
Documentație - prezentele Termeni și Condiții, incluzând politicile cookies respectiv politicile de confidențialitate ale LIQUID MONEY SRL afișate pe site-ul www.liquidmoney.store
2.10. Link - se referă la un cuvânt cheie sau adresa unui site din afara sau interiorul magazinului online care prin angajarea acestuia prin Click inițiază vizitarea unei pagini de internet noi; 2.11. Click - angajarea unui link sau crearea unei activități pe magazinul online; Exemplu: navigarea generală a site-ului; 2.12. Curier – orice persoana de drept public sau privat care prestează servicii de curierat rapid; 2.13. Cont – ansamblul format dintr-o adresa de e-mail sau după caz, un nume utilizator si o parola care permit unui singur cumpărător accesul la zone restricționate ale SITE-LUI prin intermediul căruia se face accesul la informațiile furnizate de cumpărător pentru comanda in curs, pentru comenzile anterioare sau in cadrul procesului de reactualizare a informațiilor aferente contului. 2.14. Comunicări comerciale – orice tip de mesaj trimis (cum ar fi: newsletter e-mail, web-push etc) conținând informații generale si tematice, informații cu privire la produsele vizualitate sau achiziționate de pe SITE, informații cu privire la oferte sau promoții, precum si alte comunicări comerciale cum ar fi cercetări de piață si/sau sondaje de opinie. 2.15. Contract la distanță – conform definiției cuprinse in OUG 34 din 4 iunie 2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum si pentru modificare si completarea unor acte normative art. 2 punctul 7, astfel cum aceasta a transpus Directiva 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor: orice contract încheiat intre profesionist si consumator in cadrul unui sistem de vânzări sau de prestări de servicii la distanta organizat, fără prezenta fizica simultana a profesionistului si a consumatorului, cu utilizarea exclusiva a unuia sau a mai multor mijloace de comunicare la distanta, pana la momentul în care este încheiat contractul; 2.16. Newsletter – mijlocul de informare periodic, exclusiv electronic, asupra produselor, promoțiilor ori evenimentelor desfășurate de către vânzător sau de către un partener al societății într-o anumita perioada, fără nici un angajament din partea LIQUID MONEY SRL cu referire la informațiile conținute de acesta.
Politica de confidențialitate. Prelucrarea datelor cu caracter personal
3.1. Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în calitate de client al SHOP-ului www.liquidmoney.store, se realizează in conformitate cu dispozițiile legale privind protecția datelor cu caracter personal aplicabile. Pentru o informare completa asupra activitatii de prelucrare a datelor cu caracter personal realizata de LIQUID MONEY, in calitate de operator de date, va invitam sa consultați secțiunea „Politica de confidențialitate. Prelucrarea datelor cu caracter personal”. 3.2. LIQUID MONEY se obliga la respectarea principiilor prevăzute de legislația aplicabila protecției datelor cu caracter personal. In sensul prezentului contract, datele care fac obiectul prelucrării se pot referi la: nume si prenume, adresa de e-mail, adresa de domiciliu/livrare si numărul de telefon. 3.3. Prelucrarea nu poate fi extinsa la alte scopuri, cu excepția cazului in care părțile convin in mod expres sau exista o obligație legala care da dreptul oricărei părți sa prelucreze datele.
Politica Cookies
SHOP-UL www.liquidmoney.store folosește cookie-uri, respectiv date stocate pe hardul utilizatorului, conținând informații despre utilizator. Pentru a afla mai multe despre tipurile de cookie-uri folosite precum și modalitatea de funcționare a acestora vă rugăm să consultați secțiunea Politica de Cookie.
Proprietatea Intelectuală
5.1. Toate materialele integrate in acest SITE sunt proprietatea intelectuala a LIQUID MONEY SRL. Aceste materiale nu pot fi copiate sau reproduse, exceptând perioada de care este nevoie sa fie vizualizate online. Totuși, puteți copia materialele specifice oferite pentru descăracre sau copiere, însă nu le puteți folosi pentru scopuri comerciale, acestea fiind destinate exclusiv scopurilor personale, non-comerciale. Pentru orice întrebări sau cereri de folosire a materialelor de pe acest website va rugam sa ne contactați la [email protected]. 5.2. Clientului nu ii este permisa copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terțe părți, modificarea si/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricărui Conținut in orice alt context decât cel original intenționat de LIQUID MONEY, includerea oricărui Conținut in afara Site-ului, îndepărtarea însemnelor care semnifica dreptul de autor al LIQUID MONEY SRL asupra Conținutului precum si participarea la transferul, vânzarea, distribuția unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea Conținutului, decât cu acordul scris expres al LIQUID MONEY SRL. 5.3. In cazul in care LIQUID MONEY SRL conferă Clientului dreptul de a utiliza sub forma descrisa într-un acord de utilizare distinct, un anumit conținut, la care Clientul are sau obține acces in urma acestui acord, acest drept se extinde numai asupra acelui sau acelor conținuturi definite in acord, numai pe perioada existentei acestuia sau acestor conținuturi pe site sau a perioadei definite in acord, conform condițiilor definite, in cazul in care acestea exista si nu reprezintă un angajament contractual din partea LIQUID MONEY SRL pentru respectivul Client sau oricare alt terț care are/obține acces la acest conținut transferat, prin orice mijloc si care ar putea fi sau este prejudiciat in orice mod de pe urma acestui conținut, în timpul sau după expirarea acordului de utilizare. 5.4. Niciun Conținut transmis către Client, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) sau dobândit de acesta prin accesare, vizitare si/sau vizualizare nu constituie o obligație contractuala din partea LIQUID MONEY SRL si/sau al angajatului/prepusului LIQUID MONEY SRL care a mijlocit transferul de Conținut, in cazul in care aceasta exista, fata de respectivul conținut.
Bunurile comercializate, avize și certificări
6.1. Magazinul online www.liquidmoney.store este specializat în comercializarea de bunuri mobile, din game variate, provenite din activitatea de amanet și nu numai, către orice persoană fizică (persoană cu vârsta de minim 18 ani) sau persoană juridică. Pentru fiecare dintre produsele postate pe site-ul www.liquidmoney.store se obligă să afișeze toate caracteristicile esențiale ale acestora, care să permită cumpărătorului o identificare, comparare și o alegere corectă. 6.2. LIQUID MONEY SRL își rezervă dreptul de a modifica, fără preaviz, caracteristicile produselor afișate. Imaginile publicate pe site au titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi uneori de imaginile prezentate în orice mod (culoare, aspect etc.). Informațiile de pe site-ul nostru au caracter informativ și sunt puse la dispoziția utilizatorilor cu bună credință. Garantăm că am făcut toate eforturile pentru a publica cât mai cu exactitate caracteristicile, produsele și elementele produselor care sunt disponibile in magazinul online. Însă, nu putem garanta că monitorul/ecranul calculatorului/laptopului dumneavoastră va afișa caracteristicile cu exactitate conform produsului. 6.3. Anumite produse pot fi disponibile exclusiv in magazinul online www.liquidmoney.store. Aceste produse sau Servicii pot avea stocuri limitate și pot fi returnate sau schimbate numai conform Politicii de Returnare. 6.4. Produsele cumpărate prin intermediul www.liquidmoney.store nu sunt noi, pot fi comercializate și în alte ambalaje decât cele originale si beneficiază de garanție, conform prevederilor legale in vigoare si politicilor comerciale ale producătorilor. Termenul de garanție decurge din momentul primirii produsului.
Cum comand?
7.1. Clientul poate efectua Comenzi pe Site, prin accesarea paginii produsului dorit, urmând ca apoi sa finalizeze Comanda efectuând plata prin una dintre modalitățile indicate expres. Acesta este disponibil în vederea achiziționării atâta vreme cât se afla în stoc. 7.2. Odată cu finalizarea Comenzii, datele furnizate de către Client vor fi prelucrate de către LIQUID MONEY SRL în vederea procesării comenzii. In acest scop se va verifica ca datele sa fie corecte si complete in vederea livrării comenzii. 7.3. O parte a executării contractului după finalizarea comenzii o constituie faptul ca LIQUID MONEY SRL are dreptul in vederea executării contractului sa contacteze Clientul printr-un mijloc disponibil/agreat de LIQUID MONEY SRL în situațiile in care contactarea Clientului este necesară. 7.4. LIQUID MONEY își rezerva dreptul să anuleze Comanda efectuată de către Client, in urma unei notificări prealabile adresate Clientului, fără nicio obligație ulterioara a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte sa poată sa pretindă celeilalte daune-interese în următoarele cazuri: a. neacceptarea de către banca emitenta a cardului Clientului, a tranzacției, în cazul plății online; b. invalidarea tranzacției de către procesatorul de carduri agreat de LIQUID MONEY, în cazul plății online; c. datele furnizate de către Client, pe Site sunt incomplete si/sau incorecte; d. produsul/produsele comandate nu pot fi livrate din motive precum: stoc eronat, defecțiuni etc. 7.5. In cazul in care un produs comandat de către Client, nu poate fi livrat de către LIQUID MONEY, acesta din urma va informa Clientul asupra acestui fapt și va returna in contul Clientului contravaloarea produsului, în termen de maxim 7 (șapte) zile de la data la care LIQUID MONEY a luat la cunoștință acest fapt sau de la data la care Clientul si-a exprimat in mod expres intenția de reziliere a Contractului.
Cum plătesc
8.1. Produsele achiziționate prin intermediului SHOP-ului online pot fi plătite: a. Numerar la livrarea coletului. Comanda plasata pe www.liquidmoney.store se achită reprezentantului firmei de curierat rapid la livrarea coletului ceea ce se reprezintă o plata făcută in sistem RAMBURS. b. Numerar, exclusiv în lei, la casa de marcat, în unul din showroom-urile noastre, pentru comenzile plasate direct in magazin prin intermediul personalului de la case, sau pentru comenzile plasate online, telefonic sau pe rețelele de socializare pentru care s-a ales plata în magazin, la ridicarea produsului; c. Plata cu cardul bancar. Poți să plătești cu orice card bancar emis sub siglele Visa (Visa si Visa Electron) sau Mastercard (Mastercard si Maestro), atât pe www.liquidmoney.store cat si in toate showroom-urile noastre.
Livrarea
9.1. Livrarea comenzilor plasate pe site-ul www.liquidmoney.store se face strict pe teritoriul Romaniei, prin doua modalitati, definite mai jos: a. Livrarea prin compania de curierat rapid, la opțiunea Clientului, prin firma de curierat agreata de vanzator. Se efectuează in maxim 1-3 zile lucrătoare pentru produsele aflate in stoc si 4-6 săptămâni pentru produsele ce reprezintă comanda speciala. Perioadele mai sus menționate sunt comunicate in confirmarea comenzii si decurg din acel moment. Livrarea se face de luni pana vineri, in intervalul 9:00-16:30, la adresa specificata de dumneavoastră. b. Ridicare colet din magazin. Puteți opta să ridicați personal comanda in unul din magazinele LIQUID MONEY. 9.2. Prețul transportului cade în sarcina cumpărătorului, indiferent de valoarea comenzii. 9.3. Daca ați optat pentru ridicarea coletului într-un magazin LIQUID MONEY, livrarea se va efectua in 1-3 zile lucrătoare sau 4 - 6 săptămâni pentru produsele ce reprezintă comanda speciala. In situația in care produsul comandat este disponibil in magazinul selectat, acesta se poate ridica in aceeași zi (a doua zi). Vom trimite un e-mail la adresa din comanda când produsul este pregătit de ridicare din magazinul ales de dumneavoastră. 9.4. Rețineți ca persoana care vine sa ridice comanda trebuie sa prezinte numărul comenzii si codul produsului comandat, primite cu ocazia confirmării comenzii de către noi. Plata comenzii se face in magazin, la prețul de pe site, in cazul in care comanda nu a fost achitata cu cardul. 9.5. Ne rezervam dreptul de a nu mai expedia comenzi persoanelor care nu si-au îndeplinit obligațiile pecuniare sau de alta natură față de LIQUID MONEY SRL sau au înregistrat mai mult de 3 retururi.
Politica de retur
10.1. Conform Ordonanței de Urgență Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate la distanță: Consumatorul are dreptul de a se retrage din contractul la distanta, fără a fi nevoit sa justifice decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decat cele prevăzute la art.13 alin.(3) și art.14 din O.U.G Nr.34/2014, în termen de 30 zile calendaristice începând de la ziua în care intra în posesia fizica a produsului. 10.2. Produsele sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă şi care au fost desigilate de consumator sunt exceptate de la dreptul de retur, conform Ordonanței de urgenta nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, Articolul 16, punctul e. 10.3. Produsul returnat trebuie sa fie în aceeași stare în care a fost livrat – fără urme de uzură sau alte defecte, în ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte și documentele care l-au însoțit. În cazul produselor din categoria consumabile, ambalajul acestora trebuie să fie sigilat, intact și nedesfăcut - în totală conformitate cu normele de igienă - în caz contrar cererea de retur va fi respinsă. 10.4. Produse confecționate după specificațiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar, conform Ordonanței de urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, Articolul 16, punctul c. Sunt exceptate de la dreptul de retragere. 10.5. Toate componentele produsului NU trebuie sa prezinte urme de deteriorare (zgârieturi, lovituri), de uzura sau de consum si vor fi verificate pentru a determina integritatea acestora. Nu vor fi acceptate produse care prezinta seriile șterse complet sau parțial. In caz contrar, Vânzătorul își rezerva dreptul de a refuza returul sau de a percepe o taxa de aducerea produselor la starea inițială. 10.6. Pentru exercitarea dreptului de retur trebuie să ne informați în scris, prin trimiterea unui mail la [email protected], la care să fie atașat acest formular de retur, completat. 10.7. Pentru exercitarea dreptului de retur trebuie să ne informați în scris, prin trimiterea unui mail la [email protected]. Ulterior, vom trimite curierul pentru a ridica coletul de la dvs. Acesta se va expedia către LIQUID MONEY SRL. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de LIQUID MONEY numai dacă în prealabil ați anunțat returnarea produselor pe adresa de e-mail menționată mai sus. 10.8. Produsul returnat trebuie sa fie în aceeași stare în care a fost livrat (în ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte și documentele care l-au însoțit). Vom efectua aceasta rambursare folosind aceeași modalitate de plata ca și cea folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care v-ați exprimat acordul expres pentru o alta modalitate de rambursare; în orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări. Putem amâna rambursarea până la data la care primim înapoi produsele, pentru a putea efectua recepția cantitativă și calitativă a produselor returnate. 10.9. Orice produs pe care îl veți returna trebuie sa nu fie utilizat sau deteriorat. Sunteți responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezulta din manipulări, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților si funcționarii produselor. Dacă produsul este returnat într-o stare în care nu mai poate fi revândut ca și nou, ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru readucerea produsului în stadiul inițial (dacă este posibil) sau pentru a acoperi diferența de preț rezultată din vânzarea produsului ca second-hand, fie la opțiunea clientului îi vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia. 10.10. Perioada de rambursare a contravalorii produsului returnat se va face în maxim 14 zile calendaristice de când produsul returnat a ajuns la adresa specificata mai sus, prin transfer bancar în contul IBAN specificat. 10.11. Pentru produsele cumpărate cu numerar din unul din showroom-urile noastre: Clientul trebuie sa se prezinte personal cu produsul in același magazin, cu toate componentele, accesoriile si eventualele cadouri de care produsul a fost însoțit iar suma va fi rambursata numerar. 10.12. In situația returului in magazin, daca clientului optează pentru înlocuirea produsului returnat cu un alt produs disponibil la vânzare, clientului i se va rambursa doar diferența dintre valoarea returului si prețul noului produs (sau, după caz, va achita diferența de bani).
Garanția produselor comercializate
11.1. Termenul de garantie pentru produsele achizitionate este de 30 zile calendaristice si se acorda in baza prezentarii facturii sau bonului fiscal si a certificatului de garantie. In cazul lipsei conformitatii produselor, consumatorul are dreptul de a solicita LIQUID MONEY SRL aducerea la conformitate, fara plata, prin reparare, sau dacă repararea nu este posibilă, returnarrea banilor. 11.2. Bijuteriile din aur sunt noi sau provin din amanet. Produsele din categoriile electronice, ceasuri si genti sunt folosite si pot prezenta urme de uzura. In cazul produselor electronice, uneori, pot aparea defectiuni ascunse ce nu au putut fi depistate in cadrul testelor la care au fost supuse. 11.3. Nu se ofera garantie pentru durata de viata a acumulatorilor, deoarece sunt produse folosite. 11.4. In cazul ceasurilor achizitionate garantia nu se aplica pentru curea, bratara, carcasa, remontor, geam si baterie. 11.5. In cazul gentilor, eventualele defecte vor fi constatate la achizitie. Reclamatiile ulterioare nu vor fi luate in considerare. Garantia specificata la punctul 1. nu se aplica pentru aceste produse. 11.6. Garantia nu acopera consumabilele. 11.7. GARANTIA PRODUSULUI NU ACOPERA URMATOARELE SITUATII: a. Deteriorari termice, mecanice si plastice ale produsului datorate accidentelor, vibratiilor, intemperiilor, neglijentei in utilizare sau a altor factori independent de Producator. b. Utilizarea produsului in conditii neadecvate (ex. Tensiune de alimentare necorespunzatoare, impamantare inexistenta sau gresita, conectare la PC fara impamantare, actiuni ale substantelor chimice, noxe, fum, praf sau umiditate etc.) c. Utilizarea produsului in aplicatii ce necesita performante si calitati, altele decat cele oferite de clasa si scopul pentru care acest produs este destinat sau in afara specificatiilor sale tehnice d. Nerespectarea instructiunilor de utilizare sau instalare prevazute in manualul produsului e. Utilizarea de baterii, surse de alimentare sau accesorii, altele decat cele produse, aprobate sau recomandate de catre producator. f. Defectiunile software nu fac obiectul acestui certificat de garantie g. Schimbarea starii originale a produsului prin interventii neautorizate 11.8. Reparatiile necesare pentru remedierea defectelor aparute ca urmare a motivelor de excludere din garantie nu vor fi executate de societatea SC LIQUID MONEY SRL. 11.9. Pentru bijuterii, vanzatorul garanteaza remedierea viciilor ascunse de fabricatie si neconcordanta cu caracteristicile obiectelor comandate, timp de 30 de zile, excluzand daunele cauzate de diverse accidente mecanice, lipsa de ingrijire, sau purtarea neadecvata a bijuteriilor, precum si nerespectarea indicatiilor existente in certificatul de garantie. Pentru modelele de bijuterii cu pietre (pretioase si/sau semipretioase), in cazul caderii acestora, vanzatorul va fixa pietrele, intr-un termen rezonabil, numai in cazul in care acest lucru nu este imputabil cumparatorului, dar nu isi asuma raspunderea pentru pierderea acestora. Pierderea pietrelor pretioase nu face obiectul garantiei, SC LIQUID MONEY SRL neasumandu-si inlocuirea sau repararea bijuteriilor in acest caz. Componentele bijuteriilor, fabricate din alte materiale decat metale pretioase, pot fi sensibile la produsele cosmetice si petro-chimice. 11.10. Reparatiile necesare pentru remedierea defectelor aparute ca urmare a motivelor de excludere din garantie nu vor fi executate de societatea SC LIQUID MONEY SRL. 11.11. Bijuteria va fi reparata daca se confirma faptul ca un defect de material sau de manopera a reprezentat cauza unei asemenea deteriorari si nu purtarea neadecvata a bijuteriilor de catre cumparator. In cazul inlocuirii (survenite doar daca bijutieria nu se poate repara), veti primi un model similar, avand o valoare echivalenta sau mai mare, caz in care veti achita diferenta de pret. 11.12. Toate reclamatiile se primesc si se solutioneaza in Sibiu, str. Lomonosov, bl. 2A, sc. A, et. 2, ap. 6, județ Sibiu. 11.13. Termenul de rezolvare a reclamațiilor în perioada de garanție este de 30 zile lucrătoare.
Obligațiile cumpărătorilor
12.1. Se obliga sa ia la cunoștință de prevederile de utilizare ale site-ului LIQUIDMONEY și recunoaște că a fost de acord cu ele la efectuarea comenzii și implicit semnarea acestui contract. 12.2. Se obliga sa plătească valoarea contractului (valoare produse și valoare livrare) la primirea produselor. 12.3. Se obliga de a garanta faptul ca vârsta acestuia este de minim 18 ani.
Obligațiile Liquid Money
13.1. Sa livreze produsele comandate. 13.2. Să livreze produsele comandate de cumpărător în cantitățile, la prețul și în timpul prevăzut în confirmarea comenzii. 13.3. Sa informeze cumpărătorul în situația întârzierii sau imposibilității asigurării produselor comandate in totalitate sau parțial.
Transferul proprietății
14.1. Proprietatea asupra bunurilor/produselor va fi transferată la momentul efectuării plății, din partea cumpărătorului, în locația indicată în cuprinsul comenzii. 14.2. Conform art. 18 alin. (1) Ordonanța de Urgenta nr. 34/2014, cu excepția cazului in care părțile au convenit altfel cu privire la momentul livrării, vânzătorul livrează̆ produsele transferând posesia fizică sau controlul asupra produselor către consumator, fără̆ întârziere nejustificată și, in orice caz, in decurs de cel mult 30 de zile de la încheierea contractului. 14.3. Sub acest aspect, bunurile/produsele vor fi livrate cumpărătorului, acesta procedând la semnarea de primire a documentului de transport, furnizat de către curier, sau la semnarea de primire, pe factura fiscală, în cazul livrărilor efectuate de către personalul vânzătorului. 14.4. În cazul livrării prin poșta sau curier, acesta nu este autorizat de către vânzător sa permită cumpărătorului deschiderea coletelor înainte de semnarea de livrare, ci doar ulterior semnării de livrare și achitării eventualei contravalori a respectivelor colete. Dacă, după transferul proprietății, cumpărătorul constata diferențe între comanda (factură) și conținutul coletului, acesta va notifica, în scris, vânzătorul, în termen de maxim 3 zile.
Răspunderea. Limitarea răspunderii
15.1. Nu ne asumăm răspunderea pentru funcționarea defectuoasă, viruși, daune cauzate de erori de sistem, urmare a accesării paginii noastre. 15.2. www.liquidmoney.store nu poate fi responsabilă pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Vânzător a oricărei din obligațiile sale conform Comenzii și pentru daune care rezulta din utilizarea Bunurilor și Serviciilor după livrare și în special pentru pierderea acestora. 15.3. Prin plasarea Comenzilor, Utilizatorul accepta in mod expres și fără echivoc Termenii și condițiile Site-ului, în ultima versiune actualizată, care este comunicata în cadrul Site-ului, existentă la data creării Contului și/sau utilizării conținutului și/sau la data plasării Comenzii.
Legea aplicabilă și jurisdicție
16.1. Termenii și condițiile sub care funcționează prezentul SHOP online, respectiv contractul de vânzare cumpărare la distanța ce se încheie între părți în urma achiziției unui produs, este guvernat de dreptul român. 16.2. Toate disputele rezultate din prezentul Contract vor fi soluționate mai întâi pe cale amiabilă, de comun acord. Dacă părțile nu ajung la o înțelegere amiabilă în termen de 30 (treizeci) de zile calendaristice de la notificarea disputei de către una dintre Părți celeilalte, atunci litigiile decurgând din sau în legătură cu acest Contract vor fi soluționate de către instanțele competente de drept comun de la sediul LIQUID MONEY SRL.
Forța majoră
17.1. Niciuna din părți, respectiv Clientul și LIQUID MONEY SRL, nu va fi ținută răspunzătoare pentru neexecutarea Contractului, dacă aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră. 17.2. Partea care invocă forța majoră va notifica cealaltă Parte în scris în cel mult 3 (trei) zile lucrătoare de la apariția acelui eveniment, ambele Părți urmând să ia toate măsurile rezonabile disponibile și necesare pentru a limita orice efecte adverse posibile ale evenimentului de forță majoră. 17.3. În situația în care evenimentul de forță majoră depășește 90 (nouăzeci) de zile calendaristice, orice Parte va avea dreptul de a invoca încetarea de drept cu efect imediat a prezentul Contract, fără punere în întârziere sau vreo altă formalitate, în afara cazurilor în care Părțile s-au înțeles altfel.
Dispoziții finale
18.1. Termenii și condițiile prezentate sunt obligatorii pentru Părți, inclusiv succesorii lor în drepturi. Contractul de vânzare încheiat la distanță, ca urmare a plasării unei comenzi, conține aceleași clauze ca și termenii și condițiile prezentate, aceste clauze reprezentând întregul acord dintre Părți și înlăturând orice altă înțelegere anterioară a Părților în legătură cu obiectul său. 18.2. LIQUID MONEY își rezervă dreptul de a putea efectua orice modificări ale acestor prevederi, precum si orice modificări ale site-ului/structurii acestuia/serviciului precum si orice conținut fără notificare prealabila a Membrului sau Clientului. 18.3. În limita prevederilor Termenilor Și Condițiilor, LIQUID MONEY nu va putea fi făcută responsabila pentru eventualele erori apărute pe site din orice cauza, inclusiv din cauza unor modificări, setări etc, care nu sunt realizate de către administratorul site-ului. 18.4. În cazul în care orice dispoziție din cuprinsul Termenilor și Condițiilor este declarată nulă sau nevalabilă printr-o hotărâre definitivă a unei instanțe judecătorești, celelalte dispoziții, respectiv drepturile și obligațiile Părților prevăzute de acestea rămân în vigoare. Dispoziția nulă sau nevalabilă va fi eliminată, iar LIQUID MONEY va depune toate diligențele astfel încât dispoziția respectivă să fie înlocuită cu o dispoziție valabilă, care se apropie cel mai mult de sensul și de conținutul dispoziției nule sau nevalabile, ținându-se cont, în special, de consecințele economice pentru Părți. Această regulă se aplică în mod corespunzător în cazul unei lacune contractuale. 18.5. Vânzătorul are dreptul de a modifica Termenii și condițiile ori de cate ori consideră ca este necesar. Acesta va afișa în site noua versiune fără sa fie necesara notificarea prealabila. Termenii si condițiile sunt opozabile utilizatorilor si/sau clienților de la momentul afișării in site.
Măsurile ANPC de informare a consumatorilor cu privire la soluționarea alternativă a litigiilor
ORDIN nr. 449 din 31 mai 2022 privind unele măsuri de informare a consumatorilor cu privire la soluționarea alternativă a litigiilor EMITENT AUTORITATEA NAȚIONALĂ PENTRU PROTECȚIA CONSUMATORILOR Publicat în MONITORUL OFICIAL nr. 725 din 19 iulie 2022. Având în vedere:– art. 7,19, 20 și art. 25 alin. (3) din Ordonanța Guvernului nr. 38/2015 privind soluționarea alternativă a litigiilor dintre consumatori și comercianți, cu modificările ulterioare;– art. 1 alin. (1) și art. 66 lit. e) din Ordonanța Guvernului nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor, republicată, cu modificările și completările ulterioare;– art. 5 alin. (5) din Hotărârea Guvernului nr. 700/2012 privind organizarea și funcționarea Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, cu modificările și completările ulterioare;– Referatul nr. 5.286 din 31.05.2022 întocmit de Direcția de soluționare alternativă a litigiilor, președintele Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor emite prezentul ordin. Articolul 1 (1) Pentru a asigura accesul facil al consumatorilor la entitatea de soluționare alternativă a litigiilor din cadrul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor și la procedurile de soluționare alternativă a litigiilor - procedurile SAL, în vederea soluționării alternative a reclamațiilor acestora, comercianții au obligația să afișeze placheta informativă prevăzută în anexa nr. 1 care face parte integrantă din prezentul ordin. (2) Placheta prevăzută la alin. (1) va fi realizată prin grija comerciantului, conform modelului prezentat în anexa nr. 1, și se afișează în câmpul vizual al consumatorului, la loc vizibil, lângă casa de marcat ori lângă orarul de funcționare, în spațiul de comercializare sau, după caz, de prestare a serviciului, inclusiv a serviciilor turistice, de comercializare de pachete de servicii turistice sau bilete de avion. Articolul 2 (1) Comercianții care administrează site-uri de vânzări, preluare comenzi online și/sau publicitate la produse și/sau servicii, la servicii turistice, de comercializare de pachete turistice sau bilete de avion, inclusiv e-commerce - comerț electronic, sunt obligați să afișeze pe prima pagină a site-ului - home page pictogramele prevăzute în anexa nr. 2 care face parte integrantă din prezentul ordin. (la 18-03-2023, Alineatul (1) din Articolul 2 a fost modificat de Punctul 1, Articolul I din ORDINUL nr. 32 din 11 ianuarie 2023, publicat în MONITORUL OFICIAL nr. 133 din 16 februarie 2023). (2) Pictogramele prevăzute la alin. (1) vor avea dimensiunea de 250 (L) x 50 (H) pixeli și vor avea asociat câte un link cu referință externă către secțiunea SAL din cadrul paginii oficiale a Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor - https://anpc.ro/ce-este-sal/, respectiv către Platforma SOL a Comisiei Europene - ec.europa.eu/consumers/odr. (3) Placheta prevăzută la art. 1 și pictogramele prevăzute la alin. (1) și (2) vor fi descărcate gratuit de pe site-ul oficial al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, prin accesarea link-ului: https://anpc.ro/ce-este-sal/. Articolul 3 Sunt exceptați de la prevederile prezentului ordin comercianții care activează în sectoarele/domeniile pentru care sunt constituite entități SAL specifice, conform prevederilor Ordonanței Guvernului nr. 38/2015 privind soluționarea alternativă a litigiilor dintre consumatori și comercianți, cu modificările ulterioare. Articolul 4 Reprezentanții împuterniciți ai Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor vor urmări respectarea prevederilor prezentului ordin în termen de 45 de zile de la publicarea acestuia în Monitorul Oficial al României, Partea I. Articolul 5 Prezentul ordin intră în vigoare în termen de 30 de zile de la data publicării în Monitorul Oficial al României, Partea I.
Noi reglementări de la ANPC, în ceea ce privește procedurile de soluționare alternativă a litigiilor și insolvență a persoanelor fizice
Pentru o intensificare a activității Direcțiilor de Soluționare Alternativă a Litigiilor – SAL și de Insolvență a Persoanelor Fizice, din cadrul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), au fost emise două ordine al președintelui instituției, menite să să fluidizeze comunicarea dintre cele două direcții și consumatori, în piață. Astfel, a fost dispusă afișarea de către operatorii economici care activează pe teritoriul României, în contact direct cu consumatorul-persoană fizică, a unei plachete speciale, menită să atragă atenția asupra procedurilor de soluționare alternativă a litigiilor – SAL și asupra Platformei SOL a Comisiei Europene, cu același rol, în cazul comerțului online. Totodată a fost dispus ca, pentru corecta informare a consumatorilor și pentru a le oferi acestora posibilitatea de a afla informații referitoare la modul în care pot avea acces la procedurile legale privind insolvența persoanelor fizice, prestatorii de servicii financiar-bancare și nebancare, precum și casele de amanet să aibă obligația de a afișa o placheta specială, informativă, în acest sens. Scopul amplasării acestor înscrisuri, la loc vizibil, în spațiul de comercializare sau de prestare a serviciului, inclusiv a serviciilor turistice, de comercializare de pachete de servicii turistice sau bilete de avion, este acela de a înlesni accesul consumatorilor la entitatea de soluționare alternativă a litigiilor, din cadrul ANPC, și la procedurile de tip SAL, în vederea soluționării pe cale amiabilă a reclamațiilor acestora, precum și, după caz, la procedura de insolvență a persoanelor fizice. Plachetele, care vor fi realizate prin grija comerciantului sau prestatorului de servicii, vor avea o grafică unitară, modelele putând fi descărcate de pe site-ul ANPC. În cazul comercianților care administrează site-uri de vânzări, preluare comenzi on-line şi/sau publicitate la produse şi/sau servicii, la servicii turistice, de comercializare de pachete de servicii turistice sau bilete de avion, inclusiv e-commerce – comerţ electronic, aceștia sunt obligați să afișeze pe prima pagină a site-ului – home page, pe bara de menu a paginii, pictogramele care promovează procedura SAL sau Platforma SOL a Comisiei Europene - ec.europa.eu/consumers/odr. Aceasta este platforma europeană de soluționare online a litigiilor.
Informații specifice
Produsele ce se regăsesc în categoriile "Bijuterii" / "Bijuterii aur" / "Bijuterii argint" pot fi achiziționate doar în format în cadrul unuia din magazinele noastre.